COACHING: COMMUNICATION COACHING
Il Communication Coaching è uno strumento, in crescente uso, che permette di sviluppare, allenare e migliorare le proprie competenze relazionali e comunicative.
L'obiettivo principale è migliorare e ottimizzare i rapporti che ognuno di noi ha con il proprio mondo di riferimento, sia da un punto di vista professionale che personale
E’ uno strumento utile per aumentare la qualità dei rapporti di lavoro, delle relazioni con i clienti e uffici del personale, per prevenire l’escalation del conflitto, per guidare i gruppi, etc.
Gli obiettivi di base che vengono del cliente sono di due tipi:
1. Trasferimento di informazioni
- Identificare e realizzare un obiettivo chiaro per comunicazione specifiche
- Analizzare il modo in cui si viene percepiti dal proprio pubblico (o uditori)
- Diventare consapevoli del proprio modo di relazionarsi con gli altri e della propria efficacia
- Massimizzare l’efficacia delle proprie modalità negoziali
- Imparare a ascoltare le proprie emozioni, positive e negative, durante una discussione
- Imparare a leggere la comunicazione non verbale degli altri
- Avere un uso consapevole, efficace e professionale dei diversi canali di comunicazione (voce, stampa, email, internet…)
2. Raggiungere cambiamenti concreti nelle proprie competenze relazionali
- Imparare le basi di una buona comunicazione per scopi specifici
- Imparare e chiedere e ricevere feedback mirati a problematiche specifiche
- Riconoscere e sviluppare i propri punti di forza comunicativi, ancora non individuati
- Attuare cambiamenti in modo tempestivo
- Aumentare la fiducia in se stessi , come parte integrante della propria comunicazione
- Individuare e sviluppare un proprio stile di comunicazione più efficace
